Combatti ogni giorno per creare Cultura della Sicurezza ma le persone non ti stanno a sentire?
Ecco come puoi stravolgere una volta per tutte questa dinamica motivando le persone a lavorare in Sicurezza..
Master in safety coaching
Online Edition
Cultura della Sicurezza: Ripartiamo dalle Relazioni
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Alcuni dei clienti che ci hanno già scelto
Tutto quello che pensiamo di fare bene, quando parliamo di Sicurezza, parte da una logica sbagliata.
Se ti occupi di Sicurezza sul Lavoro nelle organizzazioni, saprai benissimo quanto sia difficile farsi ascoltare e trasmettere le indicazioni in materia a tutto il personale aziendale.
Un tema che dovrebbe essere caro a tutti e facilmente recepito, sembra non solo generare disattenzione e menefreghismo, ma arriva addirittura a SFOCIARE NEL CONFLITTO con certi personaggi ostili e resistenti.
Ma perché è così difficile fare Sicurezza?
La domanda, per quanto sensata, parte da un presupposto assolutamente errato.
Lascia che ti spieghi cosa intendo..
Un professionista del mondo HSE non deve essere per forza un MARTIRE costretto a subire il menefreghismo del proprio Datore di Lavoro o le angherie dei Lavoratori capoccioni..
Se infatti da un lato ci sono delle particolari difficoltà nel far rispettare le indicazioni, dall’altro è anche vero che tutti i mestieri del mondo vivono tensioni e difficoltà dovute a un elemento imprescindibile..
Qualunque sia il tuo mestiere avrai a che fare con altre persone..
Diciamocela tutta, il mondo del lavoro, qualunque sia il settore o il ruolo, è fatto di persone con esigenze diverse, convinzioni, idee radicate ed esperienze che influenzano la comunicazione e possono portare al conflitto.
Ecco quindi che l’idea di base, che dovrebbe guidare tutta la nostra riflessione, è racchiusa in un’altra domanda.. Sei sicuro di conoscere davvero il settore di cui fai parte?
No, lascia che mi spieghi, non sto parlando di conoscenza Tecnica in campo di Sicurezza nei Luoghi di Lavoro.. Una delle cose più difficili per qualsiasi Professionista del Safety è far cambiare idea ai lavoratori sull’importanza di operare in sicurezza.
Ma questa cosa non ha che fare solo con i professionisti della Sicurezza..
Dottori, venditori, ristoratori e persino i genitori, rientrano tutti in una speciale categoria..
Il loro vero mestiere è quello di convincere le persone a fidarsi, del loro prodotto, servizio o idee.
Pensaci bene:
- Un venditore deve convincere la persona che ha di fronte che non può fare a meno del prodotto che ha da vendere…
- Un ristoratore deve convincere il cliente che nel suo ristorante si mangia meglio rispetto alla concorrenza…
- Un genitore deve convincere i figli a rispettare le regole di buona educazione che li aiuteranno nella società…
Insomma, la lista di chi deve “convincere gli altri” è decisamente lunga.
Il Vero settore di cui tutti noi facciamo parte..
I professionisti che affermano con orgoglio “Mi occupo di Sicurezza sul Lavoro” in realtà non hanno davvero compreso il loro mestiere!
Non importa che tu sia Consulente di 30 aziende sparse in Italia o Dipendente di una multinazionale, il vero settore di cui tutti facciamo parte è il settore del..
Convincere le persone delle nostre idee
- Non è forse necessario convincere il Datore di Lavoro e la Dirigenza a sposare la causa della prevenzione degli infortuni?
- Non ti occupi di incoraggiare gli operai a rispettare le indicazioni e le prescrizioni?
- Non sei forse il professionista che cerca con ogni fibra del suo corpo di coinvolgere ed entusiasmare tutti verso una visione di Cultura della Sicurezza?
Beh allora sappi che il tuo VERO mestiere è proprio quello di convincere le persone delle tue idee o, nel migliore dei casi, di fare in modo che le idee giuste restino ben salde nella mente di tutti.
Da questo nuovo essenziale presupposto nasce allora la mia definizione di Professionista della Sicurezza sul Lavoro:
Un esperto di Comunicazione, Negoziazione e Motivazione con solide competenze Tecniche in materia di Prevenzione e Sicurezza sul Lavoro.
Fai attenzione all’ordine delle parole perché è proprio quello che cambia radicalmente lo scenario!
In tutti questi anni, invece, ho continuato a osservare le solite scelte surreali..
Da parte del Governo, interessato solo a punire e inasprire le norme, senza agire alla radice degli infortuni..
Da parte delle Aziende, che continuano a relegare la Sicurezza a una serie di adempimenti burocratici privi di reale concretezza..
Da parte di una grossa fetta di professionisti del Safety, che invece di occuparsi di relazioni e coinvolgimento pro-attivo delle persone, continuano a preoccuparsi di attestati, scartoffie e a svendere la propria professionalità al miglior offerente.
Il Master accende una scintilla motivazionale sull’argomento coaching in ambito sicurezza sul lavoro: importantissimo praticare con impegno e continuità le tecniche suggerite, così come l’approfondimento della materia. Il corso è un equilibrato mix di concetti e tecniche di comunicazione, di leadership, applicabili fin da subito nella gestione della sicurezza in ogni ambito lavorativo ma anche nella vita privata.
La Sicurezza si costruisce con le Persone
Mettiamocelo bene in testa: finché a cambiare non saranno gli atteggiamenti, i comportamenti e le convinzioni profonde delle persone, non potremo Creare Cultura della Sicurezza.
Proprio per questa ragione nasce il Master in Safety Coaching, un corso intensivo di alta formazione, per colmare il GAP tra ciò che vuoi trasmettere e ciò che viene realmente integrato a livello profondo dalle persone.
La frustrazione enorme, data dal ruolo di Responsabile della Sicurezza, nasce esclusivamente da questo GAP che ti ho appena descritto.
Dobbiamo necessariamente lavorare per avvicinare le persone alla Sicurezza sul Lavoro a un livello profondo e duraturo.
Tutto questo è possibile solo quando coesistono alcuni fattori essenziali
I 3 Pilastri essenziali del Cambiamento Culturale
Tanti guru hanno cercato di rendere complicato il Cambiamento, complicandolo con formule magiche, metodi rivoluzionari o scemenze motivazionali da quattro soldi.
E invece, come diciamo a Roma: MANCO PE NIENTE!!!
Il Cambiamento è facile, anche nel contesto della Sicurezza, se sai quali leve sfruttare e su quali elementi appoggiarti.
1. Le persone si fidano di te
Partiamo dal primo pilastro: la fiducia.
Come puoi pensare di generare un cambiamento culturale nella tua organizzazione se le persone ti percepiscono come il Rompiscatole della Sicurezza?
Tutti, e dico tutti, i cambiamenti culturali della storia hanno avuto come fattore comune persone legate a uno stesso obiettivo, ma prima ancora persone legate tra loro da legami di fiducia!
Non possiamo pretendere che un gruppo di operai inizi un percorso di cambiamento culturale senza prima aver costruito una relazione solida.
Attenzione, non ti sto parlando di fare l’amicone del bar o il vecchio compare di una vita. Sto parlando di quella fiducia umana che si basa sulla stima reciproca, sul senso di appartenenza e sul giudizio etico.
2. Le persone hanno convinzioni funzionali
Ciò che ritieni esatto guida inevitabilmente le tue azioni. Pensaci un attimo..
Pensi che la carne rossa faccia male? Sceglierai di non mangiarla..
Pensi che il caffè sia più buono macchiato? Aggiungerai del latte..
Pensi che la formazione sia fondamentale? Investirai nella tua crescita personale..
Tutto ciò che riteniamo valido a livello generale si ripercuote sulle nostre scelte, sui nostri atteggiamenti e sui nostri comportamenti.
Ecco perché ripeto sempre che non ha senso imporre un comportamento con l’obbligo e la coercizione senza aver prima lavorato sulla struttura profonda delle convinzioni.
Ma è possibile far cambiare convinzioni alle persone?
Certo, basta sapere quali sono i passaggi chiave nella comunicazione, come vanno gestite e in che modo l’essere umano forma nuove convinzioni.
Facile come bere un bicchiere d’acqua? No assolutamente, ma possibile.
3. Le persone mettono in atto i comportamenti corretti
Come possiamo misurare la Cultura della Sicurezza? Semplice, osservando i comportamenti messi in atto dalle persone.
Ora, se è vero che un comportamento non ci dice nulla sulla convinzione profonda di una persona, allo stesso tempo cambiare solo le idee dei lavoratori, ma non i relativi comportamenti non serve proprio a nulla.
C’è però, e continuo a ribadirlo da anni, una sostanziale differenza tra fare una cosa punto e basta e fare una cosa convinti di farla!
In questa differenza si gioca una partita decisiva, una partita dove il nostro metodo Safety Coaching si inserisce con decisione.
Esperienza forte, coinvolgente e positiva. È la prima volta nella mia formazione che vivo un corso stimolante anche “nel profondo” di ognuno di noi. Complimenti ancora!
“Ma quindi cosa posso fare in concreto?”
Un professionista della Sicurezza che si rispetti lavora, come ci siamo detti, su tutti e tre i pilastri, nessuno escluso.
Ora, se mi hai seguito fino a qui potresti domandarmi
“Ok ma quindi in concreto cosa dovrei fare di diverso per creare Cultura della Sicurezza?”
Io non penso di avere la verità in tasca, ma posso raccontarti con precisione quello a cui ho dedicato più di 15 anni di carriera e che, a sentire i miei studenti, è un percorso di cambiamento efficace che porta risultati straordinari.
I risultati che ottieni sono frutto della tua conoscenza tecnica e della tua capacità comunicativa e relazionale.
Per ottenere un vero cambiamento culturale non basta solo la conoscenza tecnica (fondamentale), ma serve ripartire dalla base della piramide che vedi qui sopra.
Alla base del cambiamento culturale rientrano tutte quelle abilità che consentono di costruire i 3 pilastri di cui abbiamo parlato. Sto facendo riferimento a:
- Comunicazione efficace;
- Leadership;
- Carisma personale;
- Ascolto attivo;
Conosco molti professionisti che dedicano anni ad aggiornarsi e a studiare la Sicurezza dal punto di vista tecnico, senza però capire come sia possibile influenzare e relazionarsi con gli altri.
Eppure per stimolare un approccio proattivo alla sicurezza è fondamentale lavorare anche sulla comunicazione e sulle relazioni.
Il relatore Matteo è molto preparato, coinvolgente e molto bravo nel trasferire i concetti. Consiglio vivamente la partecipazione a questo Master. E’ stata davvero un’ottima esperienza.
“Ma quindi mi proponete il solito corso di Motivazione / PNL / Comunicazione?”
Risposta breve: NO.
Risposta lunga: proprio perché il cambiamento deve agire su 3 pilastri, e proprio perché non esistono bacchette magiche, il nostro lavoro si basa su studi scientifici, linee guida comportamentali e strategie pratiche.
A differenza delle solite scemenze folcloristiche degli anni 90’, tutto quello che trasmettiamo nelle nostre competenze, mira ad elevare la consapevolezza comunicativa e relazionale di un Professionista della Sicurezza.
Niente “pensa positivo”, “usa la pudenza della mende” e altre stupidaggini alla “credici forte forte forte..”
Detta in soldoni..
Quella base della piramide che hai visto è costituita, nel nostro metodo, dalla tua capacità di
Conversare strategicamente a tutti i livelli aziendali
Una conversazione Strategica di Sicurezza è un dialogo tra due o più persone dove, grazie alle abilità acquisite, coesistono alcuni elementi imprescindibili:
- I partecipanti hanno aumentato la loro fiducia reciproca
- Ogni persona riflette in autonomia sui Rischi nei Luoghi di Lavoro
- Chi dialoga lavora su obiettivi condivisi e chiari per tutti
- L’Ascolto permette una reale comprensione delle leve motivazionali
- Si co-costruiscono azioni specifiche per la prevenzione degli infortuni
Questi e molti altri elementi, nella routine lavorativa, vengono completamente messi in secondo piano, presi come siamo dalla fretta e dalle mille scadenze.
Ecco perché il nostro Master in Safety Coaching è un lavoro intensivo e m-a-n-i-a-c-a-l-e sulle competenze che ti aiuteranno proprio ad elevare la tua capacità di influenza, di motivazione e di comunicazione con gli altri.
“Ma io so già comunicare con le persone, che ci faccio con sto Safety Coaching?”
Non ho dubbi che tu sia allenato a comunicare con le altre persone, lo fai da quando sei nato.
Qui stiamo parlando di giocare un altro sport: quello della conversazione strategica.
Ci sono soprattutto alcuni fattori che possono fare la differenza se integrati correttamente.
Te ne voglio illustrare 4 molto importanti:
1 - Creare Consapevolezza sui Rischi
Cosa significa creare consapevolezza sui rischi?
Vuol dire allenare l’attenzione delle persone a riconoscere ciò che è importante o meno, rendendoli autonomi nelle decisioni.
Nel nostro caso, si crea consapevolezza quando si accompagnano le persone a riconoscere in autonomia i rischi nei luoghi di lavoro trovando le soluzioni più opportune.
Il tuo compito come Esperto di Sicurezza non è quello di spiegare e basta, ma di creare altri Esperti in azienda.
Per fare questo, bisogna stimolare l’attenzione attraverso mezzi diversi per permettere l’aumento di percezione e di osservazione, creando inoltre sistemi di autovalutazione dei progressi fatti.
Tra gli strumenti essenziali per creare consapevolezza troviamo le domande maieutiche tipiche del Coaching “classico”.
A titolo di esempio:
- Quali rischi osservi in questo reparto?
- Come dovresti fare questa attività per proteggerti?
- A cosa dobbiamo dare attenzione?
- Quali DPI vanno indossati in questa area?
- Quali priorità ci vogliamo dare per la Sicurezza?
Condividere e confrontarsi con altri professionisti in questo percorso è stato utile per migliorare le mie competenze. Porto nel mio zaino tanti strumenti per fornire in aula e in azienda un supporto a tutti i lavoratori. Grazie Matteo.
2 - Domande Potenti
Quando cerchiamo di coinvolgere alla Sicurezza tutti i livelli aziendali vogliamo convincere il nostro interlocutore ad abbracciare nuovi comportamenti e a prestare attenzione alle nostre indicazioni.
Proprio come i più abili venditori cercano di promuovere il loro prodotto o servizio, allo stesso modo tu ti occupi di vendere un’idea: La Sicurezza sul Lavoro è importante.
Tra gli strumenti più efficaci nella comunicazione persuasiva, le Domande sono uno strumento eccellente. Fare un uso sensato di domande mirate, ti può aiutare per tutti i processi di comunicazione strategica finalizzata alla creazione di Cultura della Sicurezza.
La capacità di creare domande potenti, ti può aiutare inoltre ad aumentare la consapevolezza delle persone e spostare il loro punto di vista verso comportamenti e soluzioni virtuose.
“Ok ma che tipo di domande devo formulare? Che caratteristiche hanno le domande potenti?”
Nel nostro Master in Safety Coaching lavoriamo molto su questa competenza, allenando con attenzione questa importante abilità. Devi proporre domande aperte che evocano scoperta, impegno e spingano all’azione il tuo interlocutore.
Tra le caratteristiche essenziali di una domanda potente troviamo per esempio:
- Domande aperte che esplorano le realtà del nostro interlocutore (Cosa guida le tue scelte? Come fai a motivarti?)
- Domande focalizzate sulle soluzioni (Come possiamo migliorare la Sicurezza in questo reparto? Cosa ci permetterebbe di ridurre gli infortuni?)
- Domande che invitano all’azione (Come vuoi procedere per questa attività? Quali passi vogliamo seguire?)
Durante il Master in Safety Coaching un’intera parte è dedicata agli esercizi sulle Domande Potenti.
Andiamo ad analizzare meticolosamente:
- Le 20 Caratteristiche delle Domande Potenti
- La Mindmap delle categorie di domande potenti (Diagnostiche, Empatiche, Strategiche, Scientifiche, Creative, Evocative)
- L’applicazione pratica in scenari tipici
Vengono inoltre lavorati 2 casi studio specifici per testare da subito la competenza e mettere in pratica le conoscenze apprese.
3 - COSTRUIRE COMPORTAMENTI SICURI E MOTIVARE ALLA SICUREZZA
Comunicare nel modo giusto è fondamentale tanto quanto guidare le persone passo passo verso gli obiettivi di prevenzione.
Un super-professionista della Sicurezza ha il compito di motivare alla sicurezza tutti i livelli aziendali, soprattutto è importante assicurarsi che i comportamenti sicuri da mettere in atto siano rispettati da tutto il personale operativo.
La scienza comportamentale ci spiega bene come costruire e rinforzare i comportamenti sicuri all’interno di un’organizzazione. Tutto nasce dalla comprensione delle Conseguenze.
Sono infatti le Conseguenze, ciò che accade quando un comportamento è concluso, a guidare le nostre azioni.
Per fare in modo che un comportamento sicuro venga mantenuto nel tempo possiamo intervenire con due strategie di rinforzo:
- Si ottiene qualcosa che si desidera (Rinforzo positivo)
- Si rimuove qualcosa che non si desidera (Rinforzo negativo)
Per fare un esempio, quando un lavoratore indossa correttamente un DPI o esegue un comportamento sicuro, possiamo rinforzarlo positivamente con un complimento (rinforzo sociale).
Un esempio di rinforzo negativo è il fastidioso cicalino che sentiamo in macchina quando non indossiamo la cintura di sicurezza.
Per creare quel comportamento il rinforzo scelto è negativo: allacciando la cintura elimino qualcosa che mi dà fastidio.
Dal punto di vista comportamentale un’organizzazione dovrebbe:
- Costruire sistemi di osservazione e feedback per creare ambienti di lavoro sicuri;
- Definire con precisione comportamenti osservabili e misurabili;
- Tenere traccia dei progressi e delle azioni correttive.
Oltre alle strategie di rinforzo “classiche” è fondamentale comprendere le strategie scientifiche alla base della Motivazione Umana.
Un’intera sezione del nostro Master è proprio dedicata ai 7 Driver della Motivazione e al loro utilizzo nelle strategie di creazione di cultura della Sicurezza.
4 - CONVERSARE IN UNA LOGICA SISTEMICA
Per poter realizzare un cambiamento solido e duraturo dal punto di vista Culturale è indispensabile osservare correttamente un Sistema nel suo insieme, su tutti i livelli.
Supponiamo che tu voglia migliorare la sicurezza in una determinata azienda X: partendo da un condizione A ovvero scarsa applicazione delle norme, punterai all’obiettivo finale B cioè la piena sicurezza.
Ora ragionando linearmente, dovrai portare il livello di sicurezza da un punto A (scarso) a un punto B (ottimale).
Sembra semplice no?
Purtroppo la realtà è un tantino diversa..
Qualsiasi sistema (nel nostro caso l’azienda X) tende all’omeostasi, ovvero la naturale propensione al raggiungimento dell’equilibrio.
Ogni volta che cerchiamo di introdurre un cambiamento in un sistema, questo agirà con una forza contraria che tenterà di contrastarci per mantenere l’equilibrio raggiunto.
Hai mai provato a seguire una rigida dieta per perdere qualche chiletto di troppo?
Ora, probabilmente, dopo tutti i tuoi sforzi profusi, ti sarai ritrovato a recuperare il peso perso in pochi mesi. Il tuo corpo è infatti un sistema, e come tale troverà il modo di remarti contro recuperando il suo equilibrio (o set point).
Torniamo alla nostra azienda X…
Un operaio che indossa un DPI (comportamento) ma non ha realmente compreso il valore di farlo (convinzione) e non ha acquisito il meccanismo inconscio di ripetizione del comportamento (abitudine), non ha realmente avviato un processo di cambio culturale.
Per ottenere un cambiamento permanente è necessario analizzare i fattori sistemici che potrebbero ostacolare tale cambiamento.
Tra i fattori sistemici più rilevanti ci sono:
> Il Tempo indica la presenza di elementi del sistema che vanno riconosciuti: anzianità di grado, esperienza, tempo investito nel lavoro e così via.
Esempi di frasi connesse a questo fattore: “Sono anni che faccio questo lavoro, non mi servono le tue indicazioni” “Ho una grande esperienza, io so come lavorare in sicurezza”
> Lo Scambio indica invece la necessità di equilibrio tra dare e ricevere: tra capi e sottoposti, tra datore di lavoro e collaboratori, tra clienti e fornitori etc.
Quando nascono problemi su questo fattore potresti ascoltare frasi come “Non ho il giusto riconoscimento per il mio lavoro” “Ho dato molto ma non è tornato nulla”.
> Il Ruolo o Posto occupato nel sistema è fondamentale affinché gli elementi siano collocati correttamente.
Si hanno problemi su questo fattore quando le responsabilità vengono fatte calare dall’alto o quando qualcuno soffre una posizione occupata all’interno dell’organizzazione. “Sto male in questo nuovo ruolo di Preposto” “Non mi hanno aiutato a ottenere la Leadership necessaria”
Ricordati di considerare sempre tutte le variabili sistemiche prima di prendere una decisione e durante qualunque conversazione strategica messa in atto in azienda.
Il corso mi ha permesso di analizzare e rivalutare degli aspetti della mia professione che non avevo preso in giusta considerazione. Fantastica l’ultima giornata ove si sono affrontate le tematiche inerenti la leadership.
Beh sembra interessante questo Master, ma quindi perché non posso fare un altro corso di Coaching qualunque? Ce ne sono tanti sul mercato…
Qualunque corso di formazione arricchisce sempre, MA ESISTE UN GRANDE PROBLEMA di cui nessuno ti parla..
Non puoi paragonare questo corso a nessun altro percorso per un semplicissimo motivo:
Il Coaching e Il Safety Coaching non sono la stessa cosa!
Lo ripeto per evitare che ti vendano qualcosa di inutile: il Coaching e il Safety Coaching non sono la stessa cosa.
Lo so che c’è tanta confusione sul mercato..
D’altronde, al giorno d’oggi, si fa un grande abuso di questa fantomatica parola…
Molti associano “Coaching” addirittura a una disciplina magica, con GURU tirati a lucido che, tra sceneggiate e balletti di gruppo, convincono le persone a “riprendere in mano la propria vita”… Il tutto, manco a dirlo, a suon di dollari su dollari.
In realtà le cose sono un tantino diverse, e quest’oggi vorrei fare un po’ di ordine.
Socrate, uno dei più grandi filosofi e pensatori dell’Antica Grecia, fu il primo ad affermare che attraverso il dialogo e il confronto, era possibile portare alla luce le verità della nostra anima. “Da me non hanno imparato mai nulla, ma da loro stessi scoprono e generano molte cose belle”
“Ok Matteo, ma che c’entra tutto questo con il coaching?”
Devi sapere che, uno degli aspetti fondamentali del Coaching, è proprio quello di “partire dall’altro”.
Niente balletti stravaganti o carboni ardenti: agire come un Coach significa incoraggiare le persone a ricercare le soluzioni in completa autonomia, dando fiducia al potenziale insito in ciascuno di noi.
Così facendo, oltre a stimolare una riflessione attiva, si ha la possibilità di trovare dentro di sé, le risposte utili al cambiamento di convinzioni o idee poco funzionali.
Se ci pensi, questo è uno dei punti cardine anche del nostro metodo Safety Coaching…
Tutti i nostri studenti conoscono il tipo di atteggiamento più efficace. Sanno che dovranno mantenere piena fiducia nel potenziale del lavoratore, guidandolo autonomamente a:
- Cambiare la propria visione (spesso menefreghista) per quanto riguarda la sicurezza sul lavoro;
- Riconoscere i rischi del proprio lavoro ed essere in grado di fare scelte di qualità;
- Comunicare e collaborare per riuscire a mantenere la sicurezza in azienda;
- Anticipare e prevedere i pericoli e adottare strategie per la prevenzione.
Having made these premises on the wonderful world of coaching, it is however good to make a clarification…
Il “Safety Coaching” NON è semplice “Coaching”
Se ti occupi di sicurezza tieni bene a mente che, fare un classico corso di Coaching non ti servirà a molto. E ti spiego perché:
Il Safety Coaching si distingue dal Coaching classico, proprio per la sua natura.
Si tratta infatti di una disciplina umanistica che ha come scopo il miglioramento dei risultati di sicurezza sul lavoro, attraverso competenze di Coaching.
Sono 2 materie simili ma che si differenziano per il semplice fatto che il Safety Coaching, utilizza alcune competenze chiave per orientare e influenzare le persone al rispetto della Sicurezza sul lavoro, con un approccio diverso.
Mentre un coach “classico” non spinge il suo cliente a raggiungere l’obiettivo, ma lo incoraggia con fare distaccato, lasciandolo libero di agire e di scegliere cos’è meglio per lui..
Se ti occupi di sicurezza questo non è possibile…
Non puoi limitarti solamente a incoraggiare il lavoratore, sperando che faccia la scelta giusta, poiché ogni comportamento rischioso deve essere immediatamente ripreso e corretto.
Un Safety Coach ha l’assoluto interesse nel portare i lavoratori a rispettare determinati comportamenti, per raggiungere l’obiettivo infortuni zero.
Dovrà quindi spronare, motivare, persuadere, comunicare efficacemente con le persone, guidando verso comportamenti sicuri.
Purtroppo come tutte le abilità, non basta leggere e studiare qualche libro per diventare un esperto… …serve tanta pratica costante ogni giorno.
Nel nostro Master in Safety Coaching ci dedichiamo a queste competenze insieme a tanti professionisti per accelerare al massimo il cambiamento e la crescita personale di ogni partecipante.
È il caso di dire che la distanza fisica e la “web location” non ha inficiato la qualità di questo corso. La capacità di coinvolgimento del trainer, le modalità di presentazione visiva delle slide, le inquadrature da parte della regia e gli interventi di ospiti esterni hanno garantito una dinamicità al corso notevole e apprezzabile. Le break-out room hanno permesso anche un’interscambio tra i partecipanti. Ritengo questo corso un’esperienza di formazione unica e completa nel suo genere e nei contenuti.
Chi ti accompagnerà in questo percorso professionale?
Mi chiamo Matteo Fiocco e sono da sempre un grande appassionato di comunicazione, scienza del cambiamento e crescita personale.
Negli ultimi 15 anni ho dedicato la mia vita allo studio di discipline fantastiche come il Coaching, le Neuroscienze, la Psicologia Comportamentale e l’Intelligenza Emotiva.
Volevo capire cosa permettesse ad alcune persone di avere successo nelle loro relazioni e di influenzare positivamente gli altri.
Ho scritto i libri Safety Coaching e Motivare alla Sicurezza e negli ultimi anni ho creato la mia personale Community che oggi conta oltre 10.000 iscritti. Ho formato migliaia di professionisti della Sicurezza che mi ricambiano con un entusiasmo incredibile a ogni nostro corso.
Matteo ha seguito la formazione di tutto il nostro team Safety; i suoi corsi sono stati stimolanti ed illuminanti per migliorare la nostra attività. In Italia è il professionista di riferimento in materia di Coaching applicato alla Sicurezza sul Lavoro.
Come formatore aziendale e coach professionista (ICF), negli ultimi 15 anni ho avuto la possibilità di testare in prima persona le strategie che condivido con i miei studenti, lavorando con centinaia di aziende per lo sviluppo e il potenziamento delle risorse umane.
Ho deciso di formare io stesso i professionisti della sicurezza per dargli tutti gli strumenti pratici da utilizzare ogni giorno.
Così ho progettato il nostro Master in Safety Coaching, un percorso dove alleniamo quelle competenze necessarie a trasformare positivamente la cultura della Sicurezza in azienda, passando da un approccio direttivo a un approccio coinvolgente basato sul Coaching.
5 settimane dedicate solo ad aiutare i professionisti della Sicurezza sul Lavoro a migliorare le proprie competenze e a raggiungere risultati straordinari.
Alcuni dei clienti che mi hanno dato fiducia
Relatori e Ospiti delle precedenti edizioni
Pietro Trabucchi
Autore Best Seller, ricercatore, psicologo dello sport
Nicola Donti
Professore di Filosofia e Teoria dei Linguaggi
Giorgia Silani
Neuroscientist presso la facoltà di Psicologia di Vienna
Andrea Dianetti
Attore, Presentatore, Influencer e Creator
Doris Di Bella
Ex GM Burger King Italia e Consulente aziendale
Riccardo Pirrone
Direttore Creativo e Social Media Manager TAFFO
Maurizia Cacciatori
Donna simbolo dello sport ed ex Capitano della Nazionale Italiana Pallavolo
Giuseppe Meli
Master Certified Coach e Assessor internazionale ICF
Roberto Grattacaso
Presidente Federazione Italiana Risk Manager
Andrea Saletti
Tra i massimi esperti in Italia di Neuro-Marketing
Safety Coach Federation è la prima organizzazione specializzata nella crescita dei professionisti della Sicurezza con l’obiettivo di aiutarli a diffondere più facilmente la Cultura della Sicurezza sul Lavoro
Cosa imparerai nel Master in Safety Coaching
PERFORMANCE SAFETY
Andiamo a comprendere con precisione la struttura delle Performance di Sicurezza in azienda, allenandoci a riconoscere gli elementi di Disturbo presenti nelle organizzazioni;
FRAMEWORK SCF
Analizziamo e approfondiamo le 8 Competenze Chiave che compongono il Safety Coaching Framework®. Si tratta delle linee guida comportamentali che un professionista della Sicurezza può applicare per potenziare i suoi interventi in azienda.
COMUNICAZIONE
Descriviamo un modello Comunicativo del Rischio efficace sia nelle riunioni di Sicurezza uno a tanti, sia nelle comunicazioni individuali;
CONVERSAZIONI STRATEGICHE
Parlare agli altri di Sicurezza non è sufficiente. Andiamo a inquadrare obiettivi, metodi, linguistica e caratteristiche delle Conversazioni Strategiche di Sicurezza;
SISTEMI
Apprenderai i principi della logica sistemica e il suo utilizzo per influenzare organizzazioni molto complesse, con gruppi di lavoro difficili e particolarmente resistenti al cambiamento;
MOTIVAZIONE SCIENTIFICA
I 7 fattori della motivazione umana e come utilizzare le leve emotive per ottenere Comportamenti Sicuri;
Oltre a quanto ho appreso e alle attività che abbiamo svolto – tutte molto interessanti – sono riuscito anche a lavorare di più su me stesso, sulle mie convinzioni e i miei limiti. Il corso è molto intenso e indubbiamente abbatte diverse barriere; i lavori di gruppo sono incredibilmente efficaci, sia dal punto di vista pratico che dal punto di vista intellettuale.
A chi è rivolto il corso?
Il Master in Safety Coaching è rivolto a tutte le figure della sicurezza (Datore di lavoro, Dirigenti, Rspp, Aspp, HSE Manager, Preposti e coordinatori) che vogliono apprendere principi di Coaching per condividere e coinvolgere maggiormente l’azienda al Safety.
Grazie a questo Master è possibile sostenere l’esame di certificazione e ottenere la qualifica di Certified Safety Coach della Safety Coach Federation.
Valido come aggiornamento di 40 ore (D. Lgs. 81/08 e s.m.i.)
La qualifica di Certified Safety Coach
Tutti i partecipanti al Master in Safety Coaching hanno l’opportunità di sostenere un esame di certificazione delle competenze acquisite.
È un esame online di verifica della preparazione e della comprensione rispetto al Safety Coaching Framework.
Tutti i partecipanti promossi acquisiscono la qualifica di Safety Coach Certificato con la nostra federazione e hanno diritto a essere inseriti nella nostra area membri riservata.
Ottenendo questa certificazione si ha inoltre diritto all’utilizzo dei loghi della qualifica all’interno dei propri documenti, sui canali social e su tutti i mezzi di comunicazione professionali.
Il nostro scopo è creare una community di professionisti riconosciuta e le cui competenze trasversali possano essere codificate e validate.
Alla fine del corso sarai in grado di
- Integrare il Safety Coaching nel tuo lavoro quotidiano;
- Creare contesti motivanti e facilitare i comportamenti desiderati;
- Comunicare con maggiore efficacia le indicazioni di Sicurezza;
- Condurre le aziende verso l'obiettivo infortuni zero;
- Coinvolgere le persone per costruire una solida cultura della Sicurezza;
Esperienza formativa che annovero tra le più stimolanti tra quelle che ho vissuto. Da occasioni simili si torna a casa e si scopre che nulla è cambiato ma nessuno è più come prima.
“Ma esiste un percorso più breve?”
Mi dispiace, ma la risposta è no.
Non si diventa ingegneri in 2 lezioni all’università e sicuramente non sei diventato un esperto in sicurezza sul lavoro in qualche ora, dico bene?
Chiediti quanto è importante per te, ottenere risultati ancora migliori e aiutare le organizzazioni a raggiungere ambiziosi obiettivi, riducendo gli infortuni sul lavoro.
Se sei convinto che fare sicurezza sia un lavoro serio e vuoi dare un netto miglioramento alla tua attività professionale allora questa è
Una grande occasione per il tuo sviluppo professionale
Questo Master è strutturato per accompagnarti ad acquisire e mettere in pratica strategie uniche che ti permetteranno di fare il salto di qualità e accedere all’Elite dei professionisti della Sicurezza sul Lavoro che hanno scelto di fare la differenza.
Testimonianze dei partecipanti
Questo corso mi ha permesso di mettere in discussione il mio modo di comunicare con gli altri e di prendere coscienza di alcuni errori involontari che possono ed hanno sicuramente reso meno efficace la mia comunicazione fino ad ora. E’ stato un bello stimolo per migliorare il mio modo di comunicare. Ora si tratta di studiare e mettere in pratica quanto spiegato! Ho già iniziato, vedendo alcuni risultati!
Sessione talmente ben gestita che in futuro preferirei sessioni online piuttosto che in persona, al di là del covid, perché non ho avuto nessun impatto negativo dalla versione online ed ho avuto invece i vantaggi del poter gestire al meglio il lavoro e la famiglia, ottimizzando i tempi.
Avevo qualche perplessità su un corso online di 5 giorni, ma mi sono rapidamente ricreduto: ottima organizzazione, grande capacità di coinvolgere, qualità degli interventi, scambio di idee e spunti utili per lavorare su sè stessi hanno generato un’esperienza formativa davvero efficace e lasciato la voglia di continuare.
Molto fluida l’architettura del format, in quanto basata su alternanza di lezione frontale contenuti, rinforzi, esercitazioni e debriefing; anche gli interventi dei testimonials e l’utilizzo di video sono stati ben armonizzati nel format.
Un corso che offre più di quello che sembra. Molto di più, sia nei contenuti che nelle ‘intuizioni’ che i partecipanti hanno l’opportunità di avere. Il tutto gestito con garbo, cura e tanta competenza.
Risposte a domande frequenti F.A.Q.
Il corso è valido come aggiornamento normativo?
Sì! Il master in Safety Coaching è valido come 40 ore di aggiornamento per RSPP, ASPP o FORMATORI della Sicurezza.
A chi è rivolto questo corso?
A tutte le figure della sicurezza (Datore di lavoro, Dirigenti, Rspp, Aspp, HSE Manager, Preposti e coordinatori) che vogliono apprendere principi di Coaching per condividere e coinvolgere maggiormente l’azienda al Safety.
Su quale piattaforma si svolgerà il corso?
Il corso si svolgerà su Zoom.
Sono previsti sconti sul prezzo?
Sono previsti sconti in caso di acquisti multipli del corso! E’ possibile ottenere un prezzo personalizzato per l’acquisto: contattaci via email a @safetycoaching.org.
Il Master è teorico o pratico?
Troverai il giusto equilibrio tra teoria del Coaching e attività pratiche. Tutti i nostri programmi di formazione sono basati su studi scientifici e sono progettati per permetterti di sperimentare da subito nuove modalità di approccio alla Sicurezza.
Posso partecipare anche se non so nulla sul Safety Coaching?
Il Corso getta le basi fondamentali per comprendere a pieno questa disciplina. Si può partecipare anche senza conoscenza in materia.
Riceverò un attestato o una certificazione dopo il corso?
Sì, verrà rilasciato il diploma “Master in Safety Coaching” della Safety Coach Federation.
Ogni partecipante riceverà un attestato di frequenza al Corso di Aggiornamento, con relativa durata (40 ore) valido ai sensi del D. Lgs. 81/08 e dell’Accordo Stato Regioni 07.07.2016., rilasciato da AIESIL – Associazione Italiana Imprese Esperte in Sicurezza sul Lavoro e Ambiente.
Dopo aver frequentato il Master in Safety Coaching è possibile sostenere l’esame di certificazione e ottenere la qualifica di Certified Safety Coach della Safety Coach Federation.
Master in Safety Coaching
14-21-28 Novembre e 5-12 Dicembre 2025
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